轉載自：百度百科,人機交互

　　人機交互、人機互動，是一門研究系統與用戶之間的交互關系的學問。系統可以是各種各樣的機器，也可以是計算機化的系統和軟件。人機交互界面通常是指用戶可見的部分。用戶通過人機交互界面與系統交流，并進行操作。小如收音機的播放按鍵，大至飛機上的儀表板、或是發電廠的控制室。人機交互界面的設計要包含用戶對系統的理解（即心智模型），那是為了系統的可用性或者用戶友好性。

　　人機交互是指人與計算機之間使用某種對話語言，以一定的交互方式，為完成確定任務的人與計算機之間的信息交換過程。有很多著名公司和學術機構正在研究人機交互。在計算機發展歷史上，人們很少注意計算機的易用性。現在，很多計算機用戶抱怨計算機制造商在如何使其產品"用戶友好"這方面沒有投入足夠的精力。而反過來，這些計算機系統開發商也在抱怨，他們的理由是：設計和制造計算機是一個很復雜的工作，光是研究如何在新領域能夠應用計算機的問題就已經占用了他們的大部分精力，實在是沒有多余的精力來研究如何提高計算機的易用性了。

　　人機交互（HCI）的一個重要問題是：不同的計算機用戶具有不同的使用風格——他們的教育背景不同、理解方式不同、學習方法以及具備技能都不相同，比如，一個左撇子和普通人的使用習慣就完全不同。另外，還要考慮文化和民族的因素。其次，研究和設計人機交互需要考慮的是用戶界面技術變化迅速，提供的新的交互技術可能不適用于以前的研究。還有，當用戶逐漸掌握了新的接口時，他們可能提出新的要求。

人機界面經歷的幾大階段：

1）早期的手工作業階段.當時交互的特點是由設計者本人(或本部門同事)來使用計算機, 他們采用手工操作和依賴機器(二進制機器代碼)的方法去適應現在看來是十分笨拙的計算機;

2）作業控制語言及交互命令語言階段.這一階段的特點是計算機的主要使用者———程序員可采用批處理作業語言或交互命令語言的方式和計算機打交道, 雖然要記憶許多命令和熟練地敲鍵盤, 但已可用較方便的手段來調試程序、了解計算機執行情況;

3）圖形用戶界面(GUI)階段.GUI 的主要特點是桌面隱喻、WIMP技術、直接操縱和" 所見即所得(WYSIWYG)".由于GU I 簡明易學、減少了敲鍵盤、實現了"事實上的標準化" , 因而使不懂計算機的普通用戶也可以熟練地使用, 開拓了用戶人群.它的出現使信息產業得到空前的發展;

4）網絡用戶界面的出現.以超文本標記語言HTML 及超文本傳輸協議HTTP 為主要基礎的網絡瀏覽器是網絡用戶界面的代表.由它形成的WWW 網已經成為當今Internet 的支柱.這類人機交互技術的特點是發展快, 新的技術不斷出現,如搜索引擎、網絡加速、多媒體動畫、聊天工具等;

5）多通道、多媒體的智能人機交互階段.以虛擬現實為代表的計算機系統的擬人化和以手持電腦、智能手機為代表的計算機的微型化、隨身化、嵌入化,是當前計算機的兩個重要的發展趨勢.而以鼠標和鍵盤為代表的GU I 技術是影響它們發展的瓶頸.